业务监控 例行维护、紧急维护、临时维护...

您好。

因美国山河城、圣何塞当地原因，原数据中心物业到期且需要搬迁至新数据中心，目前机房告知于北京时间2020年10月16日（周五）20点开始，PDT时区15号早上5点，预计在10月17日19:59前完成搬迁，我们会加快处理速度，尽力缩短服务中断的时间。本次网络升级其余机房不会受到影响。在迁移开始前，客户应对关键数据使用做好容灾或异地备份，并在转移前2小时关停业务系统，关闭服务器和存储设备。

本次搬迁为物理设备、网络设备整机迁移，预计时间24小时，请提前做好准备。

搬迁恢复后，原ip、物理硬件、数据均不变，只搬迁至T3+级标准的DCS数据中心。

因此导致您的业务中断，给您带来不便请谅解！

2020年10月13日

您好。
尊敬的各位香港邦联机房客户：
因邦联机房于5月2日下午4时30分左右异常断网，导致我们所有邦联机房的服务器全部断开。
目前等待机房处理。
2017年5月2日
2017年5月2日18时：大部分机器已经恢复，香港DA 其中一台服务器因文件异常。正在自检。

尊敬的各位客户：

您好！

上午9点40分许 香港二区线路机房网络异常， 我们有多台服务器断开。目前等待机房处理。

给您带来不便，请谅解。

因美国主机双倍速组件依赖因素，导致不支持php版本切换，考虑到客户的需求，近期我们将提供PHP切换功能， 安装时间待定。

2016年11月更新：
已经于2016年10月30日配备，目前已经支持PHP切换。

因机房中午12点意外断电，导致硬盘高速缓存数据丢失，致使断电前后30分钟左右的数据损坏，之前存储在HDD内的文件没有影响。
为了确保后期稳定性，部分数据需要进行修复，因数据量大，时间预计8小时左右。

已经于晚上20点45分完成，所有文件正常完好无损。观察24小时。

由于2015年9月15日晚上21点后独享主机磁盘IO缓慢，客户访问效率下降，经查看后是因独享主机阵列硬盘故障1块硬盘， 当前已经于9月16日凌晨2时恢复。

由于新世界DirectAdmin主机阵列硬盘故障，导致2014年11月6日中午12点10分-12点50分无法运行，目前我们使用备用阵列暂时恢复服务，并安排机房技术到现场更换硬盘。
届时在11月6日-11月7日期间出现短时间（一般在10分钟）内无法连接的情况。由于本次问题给各位客户带来不便请谅解，我们将尽快解决服务器硬件问题。

下午2点50分更换硬盘，中断10分钟，目前已经恢复。

由于香港新世界国际线路出现故障，导致国内地区打开不稳定。我们已经与机房取得联系并积极配合处理。

由于KT机房服务器硬盘吞吐量太低，导致服务器工作不稳定，我们正在与机房取得联系，并确定更换硬盘并重装系统。

所有客户数据安全，估计凌晨4点回复。

2012年9月30日问题解决。

7月29日机房因为故障意外断电导致服务器磁盘错误，文件无法正常写入到服务器，我们将在8点10分开始进行紧急修复，届时可能导致主机访问中断，时间大概为1小时。

20点40分，维护完毕。

由于PsyChz国际线路需要调整，所以近期国内局部地区会出现可以ping通，但不能打开网页的问题，目前正在等待处理完毕，可能需要一定的时间。

2012年7月28日：目前已经恢复。

维翔数据于2012年5月4日-5月6日对WebNX i7 #1 #2进行磁盘配额调整，目前WebNx i7 #1（个人主机）磁盘配额恢复正常，但WebNx i7 #2 团主机依然存在一定的磁盘占用率只增不减问题，目前我们开始观察。

我们临时于2012年5月12日上午4点30分对服务器进行扩容升级工作已经结束，耗 时1小时40分钟。已经解决的问题有：1、磁盘配额问题（上一次5月5日纠正并不准确）；2、区域内存、磁盘扩容。3、CC攻击防御等。本次完成我们预定 的所有计划，维翔WEBNX团主机将在后期保证持续运行。

由于目前我们发现Directadmin控制面板的磁盘配额统计不准确，系统限制的占用容量有只增不减的问题，目前我们已经发现是Linux的磁盘配额组件问题。
为了保障客户的权益和正常使用，维翔数据决定于2012年5月5日晚10点-12点对WebNX-#2服务器进行组件维护工作，届时将会导致网站下线两个小时。请您放心，我们对数据进行每日异地备份，不会对您的网站数据造成影响。

由于部分原因，原计划2012年5月5日晚10点-12点对WebNX-#2服务器进行组件维护工作推迟到5月5日晚上23点45分-5月6日1点35分，目前已经恢复完毕。故障解决。

因为服务器维护给各位访客带来不便，敬请谅解。

由于目前我们发现Directadmin控制面板的磁盘配额统计不准确，系统限制的占用容量有只增不减的问题，目前我们已经发现是Linux的磁盘配额组件问题。
为了保障客户的权益和正常使用，维翔数据决定于2012年5月4日晚10点-12点对WebNX-#1服务器进行组件维护工作，届时将会导致网站下线两个小时。请您放心，我们对数据进行每日异地备份，不会对您的网站数据造成影响。

由于部分原因，原计划2012年5月4日晚10点-12点对WebNX-#1服务器进行组件维护工作推迟到5月4日晚上11点30分-5月5日2点37分，目前已经恢复完毕。故障解决。

因为服务器维护给各位访客带来不便，敬请谅解。

由于日本服务器QuoTa组件出现问题，导致磁盘配额不正常，我们目前开始调整，时间为：21：45-23：35

由于日本服务器部分组件比较旧，在5月1日17：53 - 19：03 进行升级，目前已经恢复。